Systemintegration: Warum ist sie wichtig für das Unternehmen

Der Prozess der Systemintegration ist essenziell für das Funktionieren und die interne Zusammenarbeit eines Unternehmens, aber auch für die Kommunikation im B2B-Bereich. Schauen wir uns an, was integrierte Systeme sind, welche Methoden am häufigsten verwendet werden und welche Rolle ein Systemintegrator bei der Unternehmensinnovation spielt.

Was ist Systemintegration?

Vereinfacht gesagt, können wir den Prozess der Systemintegration als Verbindung verschiedener, auch recht heterogener Komponenten definieren, mit dem Ziel, ein einziges großes System zu schaffen. In der Welt der Softwareentwicklung wird sie als die Verbindung zwischen verschiedenen IT-Systemen, Diensten und Software definiert, die es diesen ermöglicht, funktional und kohärent zusammenzuarbeiten. Der Hauptgrund, warum man die Aktivität eines Systemintegrators in seine Abläufe integriert, ist die Notwendigkeit, die Produktivität, Geschwindigkeit und Qualität der im Unternehmen durchgeführten Operationen zu verbessern. Die korrekte Kommunikation zwischen den verschiedenen IT-Systemen ermöglicht es nämlich, die Informationsflüsse zu beschleunigen und die für die Organisation zugewiesenen Kosten zu reduzieren.

Methoden der Systemintegration

Die verschiedenen Arten der Systemintegration lassen sich in folgende Kategorien unterteilen:

Punkt-zu-Punkt-Integration

Man könnte sagen, dass dieser Typus keine echte Systemintegration ist, da nur zwei Teilnehmer beteiligt sind. Obwohl es an Komplexität fehlt, verbindet es dennoch zwei unterschiedliche Systeme, damit diese zusammenarbeiten und effektiv kommunizieren können. In der Regel verwaltet dieser Typus nur eine Funktion und erfordert keine komplexe Logik. Viele Cloud-Anwendungen bieten diese Art von Punkt-zu-Punkt-Integrationen als "Out-of-the-Box"-Integrationsmodule für die gängigsten IT-Systeme an.

Vertikale Integration

Bei dieser Methode werden die Systemkomponenten in funktionalen Silos integriert, ausgehend beispielsweise vom Grundzweck des Subsystems selbst oder der zugehörigen Business Unit. Es handelt sich um eine relativ einfach zu implementierende Methode, die nur eine begrenzte Anzahl von Akteuren (aber dennoch mehr als zwei) einbezieht. Der Nachteil dieser Methode ist ihre Unflexibilität und die langfristigen Verwaltungsschwierigkeiten, da jede neue Funktionalität ein eigenes Silo erfordert. Dennoch bleibt sie eine ausgezeichnete Alternative für Projekte, die eine einzelne Funktion ausführen müssen.

Sternintegration

Eine Variante der vertikalen Integration ist die Sternintegration. Bei diesem Typus ist jedes Subsystem untereinander durch Punkt-zu-Punkt-Verbindungen verbunden, deren Schema genau einem Stern ähnelt. Der Vorteil dieses Ansatzes zeigt sich durch seine extreme Flexibilität und die Möglichkeit der Wiederverwendung von Funktionalitäten. Diese Vorteile gehen jedoch verloren, je mehr Knoten hinzugefügt werden, was zu einem signifikanten Anstieg der zu implementierenden und zu wartenden Integrationen führt. Es ist interessant zu beobachten, dass diese Methode auch Spaghetti-Integration genannt wird, in Anlehnung an den Spaghetti-Code.

Horizontale Integration

In diesem Fall wird ein separates Subsystem als gemeinsame Schnittstellenebene zwischen allen Subsystemen verwendet. Dieser Typus wird als Enterprise Service Bus (ESB) bezeichnet. Er ermöglicht es jedem Subsystem, eine einzige Schnittstelle zu haben, um mit allen anderen verbundenen Subsystemen zu kommunizieren (das heißt, mit zehn Systemen gibt es nur zehn Verbindungen und eine Schnittstelle). Der Vorteil dieser Methode ist auch, dass jedes Subsystem modifiziert oder sogar ersetzt werden kann, ohne dass die Schnittstellen anderer Systeme neu gemacht werden müssen. Diese Art von Integration ist besonders für große Unternehmen geeignet, die aus vielen Systemen bestehen, deren Integration, obwohl sie anfangs aufwendig ist, langfristig sehr vorteilhaft sein wird.

Integration mit einem gemeinsamen Datenformat

Die Integration verschiedener IT-Systeme erfordert normalerweise, dass die aus einem System kommenden Daten in ein anderes Datenformat umgewandelt werden müssen, nämlich das des empfangenden Systems. Wie bei der Sternintegration, erhöht sich die Anzahl der Datenumwandlungen erheblich, wenn jede Umwandlung System für System durchgeführt werden muss, was zu einer wartungsintensiven Aufgabe wird. Um dieses Problem zu lösen, ermöglicht der Ansatz mit einem gemeinsamen Datenformat, dass jedes System nur eine Datenkonvertierung vom nativen Format in das gemeinsame Format (und umgekehrt) ausführt. Auf diese Weise entspricht die Anzahl der benötigten Datenumwandlungen der Anzahl der Subsysteme.

Die Rolle des Systemintegrators in der Unternehmensinnovation

Im Allgemeinen besteht die Rolle des Systemintegrators, wie wir gesehen haben, darin, die Dateninteraktion zwischen den verschiedenen vorhandenen Systemen des Endkunden, die im Rahmen des Projekts definiert wurden, zu ermöglichen. Das kann alles bedeuten, von einfachen internen Punkt-zu-Punkt-Verbindungen bis hin zu sehr komplexen Integrationen sowohl intern als auch mit Dritten. Seine Rolle in dieser Gleichung besteht daher darin, die Integrationslösungen zu planen, zu implementieren und zu testen, kann aber auch die kontinuierliche Verwaltung der Lösungen sowie den Kontakt zu externen Gesprächspartnern umfassen, um die Verbindungen zu ihnen zu ermöglichen.

In der IT-Branche ist ein Systemintegrator (SI) ein Unternehmen, das sich auf die Implementierung, Planung, Koordination, Programmierung, Tests, Verbesserung und manchmal auch Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat.

Er kann (und muss) sich also mit allen im Unternehmen vorhandenen und außerhalb vorhandenen Realitäten auseinanderzusetzen wissen, indem er eine profitbringende Beziehung zu Anbietern und Partnerunternehmen aufbaut. Sein Mehrwert liegt in der Verbesserung und Stärkung, die er auf Unternehmensebene einbringen kann. Leider kommt oft die Begrenzung der technologischen Innovation und der digitalen Transformation von Unternehmen aus ihrem Inneren, aufgrund des Fehlens kompetenter Personen, die in der Lage sind, die IT-Systeme zu verwalten und sie kommunizieren zu lassen.

Es wird daher offensichtlich, dass es, um wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben, notwendig ist, sich auf einen Systemintegrator zu verlassen, der in den Phasen des Übergangs vom Alten zum Neuen grundlegend ist und in der Lage ist, den Tätigkeiten des Unternehmens den richtigen Wert zu verleihen.

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